Rolling Travel es la primera Operadora Mayorista del interior del país en lograr la Certificación en Calidad según las Normas Internacionales ISO 9001:2000. Como calidad es sinónimo de satisfacción del cliente, implementar un Sistema de Gestión de la Calidad significa que en cada una de nuestras actividades, las necesidades y expectativas de los clientes cobran un rol fundamental.

El alcance de la certificación incluye el diseño, asesoramiento y prestación de servicios turísticos como Operador Mayorista de Turismo Receptivo y Emisivo en destinos nacionales, regionales e internacionales; y el organismo certificador es IRAM / IQNet.

Rolling Travel cuenta con un área de Calidad en la que participan todos los integrantes de la organización, responsables de establecer, documentar, implementar y mantener los procesos de gestión. Así, nuestros clientes tienen la absoluta confianza de que su proveedor en viajes es una organización que mejora día a día…

Algo sobre las ISO 9001:2000

La Norma ISO 9001 ha sido elaborada por el Comité Técnico ISO/TC176 de ISO (en inglés, International Organization for Standardization), y especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, para certificación o con fines contractuales.

La Organización Internacional para la Estandarización o ISO con base en Suiza, nace después de la Segunda Guerra Mundial (23 de febrero de 1947) es el organismo encargado de promover el desarrollo de normas internacionales de fabricación, comercio y comunicación para todas las ramas industriales a excepción de la eléctrica y la electrónica; cuya función principal es la de buscar la satisfacción del consumidor estandarizando normas relacionadas a productos y seguridad para las empresas u organizaciones a nivel internacional.

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Concession holder Rolling Travel certified by ISO 14001:2004

Rolling Travel is the first Travel Wholesaler outside of Buenos Aires to have achieved an international quality certification following ISO 9001:2000 guidelines. We are convinced that quality is a synonym for customer satisfaction, so implementing a Quality Management System means that the needs and expectations of our clients are our top priorities in every activity.

The scope of the certification covers the design, advice and provision of wholesale tourist services, both inbound and outbound, for national, regional and international destinations. The issuing body is IRAM / IQNet.

At Rolling Travel, we have a Quality department formed by all company members, as we are all responsible for defining, documenting, implementing and maintaining management processes. This makes us fully reliable and is the main reason why we are a fast growing organization.

About ISO 9001:2000

ISO 9001 standard has been established by the International Organization for Standardization Technical Committee (ISO/TC176) and it specifies the requirements for a quality management system, which organizations may choose to apply with the aim of being issued the appropriate certification, or when fulfilling their contract obligations.

The International Organization for Standardization, headquartered in Switzerland, was established after World War II (February 23, 1947) and is the body in charge of fostering the development of international standards for manufacturing, trade and communication activities in all industries except electricity and electronics. Their main function is to seek client satisfaction, through the standardization of regulations concerning product quality and safety across the world.